|
Vad gäller när jag bokar en stuga eller lägenhet?
Allmänna villkor för uthyrning av stugor och lägenheter.
Vem är ansvarig?
Ansvarig uthyrare är Smågårde Rum & Stugby.
Som uthyrare är vi skyldiga se till att:
- du får en skriftlig bekräftelse på din bokning.
- stugan/lägenheten stämmer med beskrivningen.
- du informeras om alla väsentliga förändringar som rör din bokning.
- du får disponera stugan/lägenheten från kl. 14.00 avtalad ankomstdag till
kl. 11.00 avresedagen, om inget annat bekräftats.
Om du inte är nöjd med stugan/lägenheten så är det oss du skall vända dig
till. Läs mer om detta nedan.
När blir min bokning bindande?
Både du och jag är bundna vid hyresavtalet så snart vi bekräftat bokningen
och du betalat bokningsavgiften.
När skall jag betala?
Om du bokat tidigare än 40 dagar i förväg är bokningsavgiften 25% av hyran. Bokningsavgiften skall betalas inom 10 dagar från det att vi sänt
bekräftelsen till dig. Den räknas av från hyran. Resten av hyran skall
betalas senast 40 dagar före avtalad ankomstdag.
Om du bokat senare än 40 dagar i förväg skall hela hyran betalas inom 7
dagar.
Som betalning gäller endast den dag vi erhållit pengarna.
Vid "sista-minuten-bokning" = kortare tid än en vecka skall hela beloppet
betalas omgående.
Vad händer om jag inte betalar i tid?
Om du inte betalar bokningsavgiften i tid har vi rätt att stryka din bokning. Om du missar betalning av hyran räknas det som en avbokning från din sida och då gäller reglerna för avbokning.
Vad gäller om jag vill avboka?
Du kan avboka muntligen eller skriftligen till oss, eller till det ställe
som tog emot din bokning. Vi är skyldiga att bekräfta din avbokning
skriftligen.
Om du avbokar tidigare än 40 dagar före avtalad ankomst,
behöver du inte betala mer än en expeditionsavgift på 500:-.
Om du avbokar 40 dagar eller senare före avtalad ankomst, måste du betala
90% av hyran.
Om du redan hunnit betala mer än vad du i så fall blir skyldig att betala,
så får du omedelbart tillbaka mellanskillnaden från den du betalade till. Om vi lyckas hyra ut stugan/lägenheten till någon annan, åter-betalar vi
till dig ett belopp som motsvarar den nya hyresgästens hyra, med avdrag för
en expeditionsavgift på 500:-.
Men om det händer mig nåt?
Du kan skydda dig mot avbeställningskostnaden genom att köpa ett
avbeställningsskydd. Det kostar 250:- per stuga/lägenhet och innebär att du
i vissa fall kan avboka fram t.o.m. dagen före
avtalad ankomst (mot en expeditionsavgift på 500:- per stuga/lägenhet).
Avbeställningsskyddet gäller i följande fall, som inte får ha varit kända
när du bokade:
a) Dödsfall, sjukdom eller olycksfall av allvarlig art, som drabbat
dig själv make/maka, sambo familj eller medresenär.
b) inkallelse till krigsmakten eller civilförsvaret.
c) det inträffar någon annan allvarlig händelse utanför din kontroll, som du inte kunde förutse när du bokade och som
medför att det inte är rimligt att begära att du skall stå fast vid
din bokning, t.ex. omfattande eldsvåda eller översvämning
i din bostad.
Du måste kunna styrka ditt förhinder med intyg från t.ex. läkare, myndigeter
eller försäkringsbolag. Intyget bör sändas till oss
så snart som möjligt, helst inom en vecka från avbokningsdagen.
Avgiften för avbeställningsskyddet återbetalas inte vid avbokning.
Vad har jag för rättigheter?
Om vi inte tillhandahåller stugan/lägenheten i utlovat skick, eller vid rätt
tidpunkt och inte klarar av att erbjuda dig en annan stuga/lägenhet vars
skillnader mot den du bokade är så små att de saknar betydelse för dig, så
har du rätt att säga upp hyresavtalet. Vi måste då betala tillbaka allt det
du betalat till oss för stugan/lägenheten, med avdrag för den nytta du kan
ha haft av stugan/lägenheten. Istället för att säga upp avtalet kan du begära att vi sätter ned hyran.
Om du har klagomål skall du framföra detta till värden eller
dennes ställföreträdande så snart som möjligt. Helst inom tre dagar från
ankomstdagen. Fel som uppstår under vistelsen skall du anmäla omgående så
att värden får en chans att rätta till det.
Anspråk på ersättning skall, för att vinna beaktande, göras till
Smågårde Rum & stugby inom 10 dagar efter hyrestidens utgång och bör avfattas
skriftligt.
OBS! Anmärkningar som ej framförts inom de fem första
dagarna av hyrestiden till stugägaren, dennes ombud, eller till
stugförmedlaren kan ej beaktas efter hyrestidens slut.
Vad har jag för skyldigheter?
Du måste vårda stugan/lägenheten väl och följa de ordningsregler,
anvisningar och bestämmelser som gäller. Du ansvarar själv för alla skador
som uppstår på fastigheten och dess inventarier, genom att du, eller någon i
ditt sällskap varit vårdslös.
Du får inte använda stugan/lägenheten till något annat än vad som avtalades
vid bokningen (vanligtvis fritidsändamål), och du får inte låta fler
personer övernatta i stugan eller på tomten än vad du uppgav vid bokningen.
Det är inte tillåtet att röka eller ha husdjur i stugan/lägenheten. Du måste städa ordentligt före avresan. Om du missar detta
kommer vi att utföra städnngen på din bekostnad.
Krig, naturkatastrofer, strejker m.m:
Både du och vi har rätt att träda ifrån hyresavtalet om stugan/lägenheten
inte kan tillhandahållas på grund av
krigshandlingar, naturkatastrofer, arbetsmarknadskonflikt, längre avbrott i
vatten- eller energitillförseln, eldsvåda eller andra
liknande händelser, som varken du eller vi kunnat förutse eller påverka. Vi är i så fall skyldiga att fortast möjligt betala tillbaka vad du betalat,
med avdrag för den nytta du har haft av stugan/lägenheten .
Vad händer om vi inte kommer överens?
Vänd dig direkt till oss med eventuella klagomål. Tänk på att dina
möjligheter att få rättelse kan minska om du dröjer med att klaga. Om vi
inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden. Den
består av en opartisk ordförande och ett antal representanter för researrangörer och konsumenter.
Konsumentvägledaren i din kommun kan hjälpa dig.
Allergiker
Smågårde Rum & Stugby fråntar sig allt ansvar för att tidigare gäster
- i strid mot gällande bestämmelser - kan ha rökt eller medfört husdjur till
stugan.
Förbehåll för prisändringar och tryckfel på denna sida.
Till startsidan
Smågårde - Rum & stugby
|
